La política de devolución es un aspecto fundamental en el comercio electrónico, ya que genera confianza y seguridad en los clientes. En Grevien Underwear, queremos que tengas claridad sobre cómo manejamos las devoluciones y cambios, para que tu experiencia de compra sea lo más placentera posible.
Es importante tener en cuenta que los packs de bombachas no tienen cambio. Esta política se debe a razones de higiene y calidad. Sin embargo, si has recibido un producto que no cumple con tus expectativas o hay un error en tu pedido, estamos aquí para ayudarte.
Los cambios pueden demorar hasta 7 días hábiles desde que recibimos tu solicitud. Sin embargo, es importante mencionar que en fechas especiales o feriados, este proceso puede tardar un poco más. Por eso, te recomendamos planificar con anticipación si estás considerando un cambio.
Si necesitas realizar un cambio o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición. Podés contactarnos a través de:
Nuestro equipo está comprometido a brindarte el mejor servicio. No dudes en comunicarte con nosotros para cualquier inquietud que tengas. Queremos asegurarnos de que quedes satisfecho con tu compra.
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por elegir Grevien Underwear y por confiar en nosotros para tus necesidades de lencería.
